Protection des données
Déclaration de protection des données
La personne responsable de ce site Web en vertu de la loi sur la protection des données est SafetyFence Solutions GmbH (pour plus de détails et d'informations de contact, veuillez consulter nos mentions légales).
Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous recueillons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site web :
Notre site web visité
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Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.
Cookies
Afin de rendre la visite de notre site plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre appareil final et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations relatives à l'utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation et les valeurs d'adresse IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier en fonction du cookie.
Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site web). Si les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nous, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers). Si nous coopérons avec de tels partenaires publicitaires, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de la portée des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à pouvoir exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opéra : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
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Contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f, de la DSGVO. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats
Conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez fournies dans le but de traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées au regard des délais de conservation du droit fiscal et commercial et supprimées après expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure légalement autorisée des données ait été réservée de notre part, ce dont nous vous informons en conséquence ci-dessous.
Utilisation de vos données pour la publicité directe
Inscription à notre bulletin d'information électronique
Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Les seules données nécessaires à l'envoi de la newsletter sont votre adresse électronique. La fourniture de toute autre donnée est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons un bulletin d'information électronique que si vous avez
Cela signifie que nous ne vous enverrons un bulletin d'information par courrier électronique que si vous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de bulletins d'information. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir les futures newsletters en cliquant sur un lien approprié.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous stockons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement dans le but de vous adresser de manière publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après la désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de distribution de notre newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données d'une manière plus poussée, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Traitement des données pour le traitement des commandes
Afin de traiter votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) de services énuméré(s) ci-dessous, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles collectées par nos soins sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert des données est l'article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO.
Dans le cas du délai de paiement "sur compte (30 jours)", les données correspondantes seront transmises aux fins d'un contrôle de solvabilité. La vérification de la solvabilité est effectuée par la société nommée ci-dessous, au nom de laquelle nous fournissons à l'avance les informations suivantes, conformément à l'article 14 de la DSGVO : Euler Hermes Germany Branch de Euler Hermes SA. Nom de la société, numéro d'identification TVA, valeur des marchandises.
Politique de confidentialité pour l'utilisation de Klick-Tipp
Nous utilisons Klick-Tipp.
Pour notre communication en ligne avec vous, nous utilisons les services de KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd's Bush Road, Londres W6 7NJ, Royaume-Uni. Nous obtenons ces services par le biais d'une relation contractuelle principale avec Digis-tore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 est un revendeur qui se procure des produits ou des services, tels que Klick-Tipp, et les vend à des acheteurs sans autre forme de procès. Avec Klick-Tipp lui-même, nous avons également conclu un contrat de traitement des commandes au sens de l'article 28 DSGVO. Cela garantit que nous avons un contrôle total sur les données personnelles qui y sont traitées et que Klick-Tipp applique nos instructions en miroir.
Nous stockons vos coordonnées auprès de Klick-Tipp et, le cas échéant, traitons les données que nous traitons via les outils de marketing en ligne décrits plus en détail dans la présente politique de confidentialité. En effet, ces fournisseurs sont entièrement intégrés à Klick-Tipp via une interface sécurisée. Il est donc possible que Klick-Tipp prenne connaissance de ces données, sachant que - comme déjà mentionné ci-dessus - Klick-Tipp n'a pas de droit d'utilisation propre sur ces données et est entièrement soumis à nos instructions.
En outre, Klick-Tipp a la possibilité d'associer vos données personnelles à des balises. Klick-Tipp distingue deux types de tags : SmartTags : Lorsqu'un contact s'inscrit via un formulaire d'inscription, il reçoit automatiquement un tag avec le nom du formulaire d'inscription.
le nom du formulaire d'inscription correspondant. Klick-Tipp définit également automatiquement les balises "Email reçu", "Email ouvert", "Email cliqué" et "Email consulté dans le navigateur". Étiquettes manuelles : En plus des SmartTags, il est possible de créer des étiquettes manuelles. Par exemple, vous pouvez étiqueter les contacts avec l'étiquette "client" ou - encore plus spécifiquement - avec l'étiquette "produit B acheté".
Les détails concernant ces possibilités et d'autres que nous utilisons chez Klick-Tipp se trouvent dans le manuel Klick-Tipp.
La politique de confidentialité de Klick-Tipp peut être consultée ici.
La politique anti-spam de Klick-Tipp peut être consultée ici.
Droits de la personne concernée
La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets de la personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :
Droit à l'information conformément à l'art. 15 DSGVO : Vous avez notamment le droit d'être informé sur vos données personnelles traitées par nos soins, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou... Les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de plainte auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés d'un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé quelles garanties existent conformément à l'art. 46 du GDPR si vos données sont transférées vers des pays tiers ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous conservons ;
Droit de suppression conformément à l'article 17 de la DSGVO : Vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles si les exigences de l'article 17, paragraphe 1, de la DSGVO sont remplies. Toutefois, ce droit n'existe pas, notamment si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à des raisons d'intérêt public ou à la revendication, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée ; si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement de données illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données ; si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'ayons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte ; ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière tant qu'il n'a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes prévalent ;
Droit à l'information conformément à l'article 19 de la DSGVO : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, ce dernier est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de la limitation du traitement, à moins que cette rectification ou cet effacement n'ait été effectué par un tiers.
s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 DSGVO : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) DSGVO : Vous avez le droit de révoquer le consentement au traitement des données une fois donné à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du GDPR : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le GDPR, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.
DROIT DE CONTESTATION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D'EXERCER OU DE DÉFENDRE DES REVENDICATIONS LÉGALES.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS D'UN TEL MARKETING. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION TEL QUE DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal). Après l'expiration du délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt justifié de notre part à continuer à les conserver.
Outils d'analyse et publicité
Google Analytics
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Le stockage des cookies Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse sont fondés sur l'art. 6 (1) lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
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Utilisation de la technologie SalesViewer®.
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À cette fin, un code basé sur javascript est utilisé pour collecter les données relatives à l'entreprise et l'utilisation correspondante. Les données recueillies à l'aide de cette technologie sont cryptées au moyen d'une fonction unidirectionnelle non réversible (appelée hachage). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web.
Les données stockées dans le cadre de Salesviewer seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité prévue et il n'existe aucune obligation légale de conservation des données pour empêcher leur suppression.
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Traitement des commandes
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Période de stockage
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(à partir de juin 2020)
